よくある質問
お客様から寄せられる質問と回答
AIトイはどのように学習をサポートしますか?
ToyMentaのAIトイは、子どもの興味や習熟度をリアルタイムに解析し、適切な難易度やコンテンツを提供します。集中力を高めるマインドフルな設計と組み合わせることで、楽しく学びながら自己調整力を育みます。
対象年齢は何歳からですか?
基本的には3歳以上のお子さまを対象としていますが、製品ごとに推奨年齢が異なります。各AIトイの詳細ページで対応年齢をご確認ください。
利用にはインターネット接続が必要ですか?
初回設定時と定期的なコンテンツ更新にはインターネット接続が必要です。通常のプレイ中はオフラインでもお楽しみいただけます。
保証やサポート体制はどうなっていますか?
購入後1年間の無償サポートをご利用いただけます。不具合やご質問には専任スタッフが対応いたします。
複数人で共有できますか?
デバイス登録を追加することで、ご家庭内の兄弟姉妹や友人と一緒にカスタマイズした学習体験を共有できます。
バッテリーの持ちはどのくらいですか?
標準使用で約8時間の連続稼働が可能です。充電時間は約2時間です。
アプリ連携は必要ですか?
専用アプリと連携することで、学習の進捗やおすすめコンテンツが確認できます。アプリなしでも基本機能はご利用いただけます。
返品ポリシーを教えてください。
製品到着後14日以内であれば、未開封・未使用の場合に限り返品を承ります。詳細はお問い合わせください。